Por Milagros Meléndez-Vela
El Tiempo Latino

Desde esta semana los residentes del Distrito de Columbia marcarán el 911 no sólo para llamadas de emergencia sino también cada vez que requieran la presencia de policías o bomberos.

Antes, las llamadas que no eran urgentes se hacían al 311. Ahora, este número sirve como la central de la Ciudad.

Oficiales del gobierno aseguran que el objetivo del nuevo sistema es eliminar la confusión a los residentes que no sabían si marcar el 911 ó el 311 antes de pedir ayuda. “Algunas veces marcaban repetidamente el 311 y después el 911 saturando el sistema. Ahora, el mismo operador contestará ambas llamadas”, explicó a El Tiempo Latino la directora de la Oficina de Comunicaciones Unificadas del Distrito, Janice Quintana.

El concejal Phil Mendelson, presidente del Comité de Seguridad Pública,se opone al cambio. Teme que al centralizar las llamadas sea más difícil responder a una verdadera emergencia.